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2016-11-08 13:23:25 云伙计24小时客服外包中心 阅读

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“云伙计”阜阳分公司工作人员介绍公司的运营模式。

 在开放式集中办公区内,几十名年轻的“伙计”紧盯着电脑屏幕,十指如飞地与网上购物的顾客聊得火热;在隔壁小型会议室里,四五个新来的年轻人正在接受培训,学习客服工作中经常遇到问题的解决对策……临近“双十一”,记者来到位于颍泉区的阜阳青电园阜阳云伙计电子商务有限公司,发现在这家主要提供电商运营服务的企业里,百余名年轻人聚集在一起,不仅实现了自主就业,还酝酿着未来的创业梦想。

 服务地方电商企业

   提及“云伙计”,采访伊始记者并不熟悉。在阜阳分公司负责人王静波的介绍下,记者摸清了“云伙计”的来龙去脉。

  “云伙计”电商集团成立于2010年,创立者是滁州青年王黎。2013年,王黎回到其家乡滁州创业,成立了安徽“云伙计”电子商务有限公司。公司业务主要集中在电商服务外包市场上,为电商及淘宝、天猫、京东等电商平台提供在线销售托管、运营推广、视觉设计、仓储物流托管、电商培训等一站式服务。目前,集团公司在宿州、阜阳、马鞍山等地设有分公司,拥有1000多名员工,累计服务5000多家电商客户,涵盖淘宝、天猫、拍拍、京东、1号店等主流平台第三方服务,与KFC、兰蔻、周大福等大批国内外知名品牌建立了合作关系。

   “去年11月份,“云伙计”阜阳分公司注册成立,今年初正式运营,目前尚处于起步阶段。”王静波表示,按照公司未来发展成为综合性电商运营服务商的目标,目前公司的服务逐步完善,届时,公司员工将增加到300多人。据了解,阜阳分公司的主要业务是为电商客户提供客服服务、电商培训、运营推广服务,合作的电商客户达300余家,其中,包括20家阜阳本地企业。

                 培养网上经营人才

     然而,在公司规划的蓝图中,提供电商运营服务只是其中的一部分业务。王静波介绍说,集团公司投资成立“天地汇”网商孵化器,是省科技厅认定的首批省级孵化器,专业孵化涉农网商及农产品电商供应链,目前在滁州已经开始运营。

     见记者略显疑惑,王静波解释说,“天地汇”主要关注的是各县域本地的农产品。例如,颍上县的八里河鸭蛋、有机大米等特色农产品,公司将从农户或中小型农产品企业手中采购过来,并对这些农产品进行互联网包装,改造升级,优化供应链供需关系;与此同时,为一些有创业意愿、但缺少资金的社会青年、大学生等愿意创业的群体,提供农产品创业项目和电商培训,并开展电商运营跟踪服务,既培养了农产品电商人才,又打开了农产品互联网销售市场。”

   “总而言之,最终目标就是挖掘阜阳各县市区网商农产品资源,构建包括农产品加工、农村物流、农村电商服务业在内的产业发展体系,带动县域青年就业创业,培养一批创业带头人。”王静波告诉记者,目前孵化器正在滁州试运营。不久,阜阳分公司将借鉴其成熟的运营模式,服务阜阳本地农产品网上经营业务,培养大批农产品网上经营人才,带动阜阳地方经济加快发展。

转自:阜阳日报


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