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2017运营重点,淘宝人群标签思路总结

2017-04-02 09:57:00 云伙计24小时客服外包中心 阅读

随着去年千人千面的出现,人群标签对自然搜索的影响越来越大,商家们开始重视标签的重要性,结果是几家欢喜几家愁。

今天跟大家分享关于人群标签这方面的一些心得和总结。

一、标签权重占比逻辑

1. 竞争激烈的大类目权重高于小类目和冷门类目

2. 非标品类目权重高于标品类目

3. 无线端的权重高于PC端权重

4. 强标签权重高于弱标签权重

二、个性化标签的分类

1. 按照强弱分

1) 强个性化标签(A.购买过的店铺B.收藏过的店铺C.浏览过的店铺)

2) 弱个性化标签(A.猜你喜欢B.大数据推荐)

2. 按照对象分

1) 人群标签


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         2) 产品标签


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3)店铺标签(由产品累积形成)

多类目店铺肯定人群有很多个分类的,这个就跟做SEO一个道理。每个产品都有几个主长尾词,每个长尾词背后都是一个对应的人群,然后每个对应的小部分人群背后有更大一群类似的人群。

三、个性化标签对自然搜索的影响

1. 强个性化标签会优先展现。

2. 有明确标签的店铺在上新时所得到的展现机会更多更精准。

3. 当搜索人群画像跟店铺标签相吻合时,相关搜索行为会优先展现。

四、个性化标签的形成

1. 个人标签的形成

1) 购买行为

2) 加购行为

3) 收藏行为

4) 浏览行为

这个是优先展示顺序。

2. 店铺标签的形成

这里得分新旧店铺:

1) 对于新开店铺 主要是类目/店铺基本信息、简介/商品属性/关键词/详情页设计。

2) 对于经营一段时间的店铺。

A, 进店浏览的人

B, 收藏加购的人

C,最后转化购物的人(其中黄钻买家及回购买家对店铺标签的影响权重大,重点维护这些购物等级高的账号,对后期做单品权重和顶评价都有很大用处)

这个权重优先顺序从下往上。

黄钻买家都是宝,需要有精力可做重点维护。

五、个性化标签的体现维度

1. 消费者年龄

2. 消费者性别

3. 消费者职业状况

4. 消费者购买力(消费水平)

5. 消费者历史购物喜好

下面这个是产品对应的人群标签:


3.jpeg


这个就是单品关键词的人群。


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六、如何知道你店铺的标签

1. 参考行业:生意参谋——市场行情——人群画像——买家人群画像

2. 根据自己的市场经验推断人群画像,主要是性别、收入、职业状况、年龄

3. 新店可以根据前期的进店关键词转化最高的,去“搜索人群画像”查询,路径跟方法1一样(记得加入产品重要属性词,比如我家主做不锈钢材质的垃圾桶,搜索词一定要加上不锈钢的属性)

4.查询进店买家的类目偏好(目前只能查询到上个月的数据),当店铺流量到了天花板的时候可以用于DMP圈人的依据(搜索人群的类目标签相关性强)

文章来源:聚草堂电商

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