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云伙计为苏宁易购818发烧购物节保驾护航

2017-08-31 11:10:15 云伙计24小时客服外包中心 阅读

近年来,网购这一高效便利的消费方式越来越受到消费者的青睐,使得电商行业不断蓬勃发展,各大电商企业的促销活动层出不穷,服务市场的规模随之扩大,同时对服务质量的要求也不断升高,这带来了多方电商平台的携手合作。

2017年8月,云伙计电子商务集团有限公司正式与苏宁易购签署战略合作—苏宁易购818发烧购物节,提供优质的在线销售服务,为苏宁易购818发烧购物节保驾护航,共创行业销售新巅峰。

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此次与苏宁易购签订合作协议后,集团立刻开展项目部署,安排专业对接人员了解品牌需求,规划服务人员数量,对服务人员进行集中培训,进一步优化服务细节,提高顾客的购物体验,保障大促期间在线销售的服务质量,实现订单成交单的增长,云伙计在大促期间所表现出的服务素养与质量,以及创造出的业绩数据,也赢得了苏宁易购的认可与赞赏。

云伙计电商集团自2010年成立以来,一直致力于成为国内一流的电商综合运营服务商,在7年的发展中,云伙计电商集团始终贯彻“数字、数据、创意、服务意识”的核心理念,不断提高服务质量,提升客户体验,坚持对服务人员进行系统的专业培训,深化人员的服务意识,提高售前咨询、订单处理等工作能力,从而满足客户需求。秉承着这样的服务精神,云伙计与美特斯邦威、周大福、玛丽黛佳等众多知名品牌建立了良好的合作关系,成为彼此信赖的合作伙伴。

对于互联网服务型企业而言,客户的体验说明一切,云伙计以满足客户要求为工作标准,帮助客户提高订单成交量和服务满意度,同时在服务过程中实现自身价值,推动电子商务在前行道路上不断发展。

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