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没违规但淘宝店铺流量下降了,如何找出原因对症下药

2017-09-09 10:00:07 云伙计24小时客服外包中心 阅读

宝店铺流量下降,很多商家的第一反应是店铺违规带来的降权。但如果排除了这一点,那又是原因导致的呢?流量是店铺的生命线,如果发现流量下滑了(尤其是持续的大幅度下滑了),应该如何迅速把脉找到核心问题呢?

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首先,卖家需要意识到这一点:在2017年及以后的几年,谁如果能够在回购率和客单价方面做更多的突破,谁能够用优质内容吸引更多消费者停留,淘宝就会给更多的流量扶植。如果淘宝平台还想进一步提高销售额的话,就只能从另外两个影响销售额的指标着手:客单价和回购率。另外,当淘宝主推微淘、短视频,重产品,更关注服务,更关注买家的体验。你的同行都在积极尝试,你没做自然就得不到这部分流量。

说点实在的,怎么用排除法找出店铺流量下降的症结。先排除淘宝规则是否有巨大变化。网店转让易佰店表示,每当淘宝规则发生一次较大的改进后,我们的店铺流量都会发生波动。这个是官方系统地变动,对于整个淘宝的卖家都是一样的,所以没必要在意。

然后看市场大势与店铺实际情况的对比,重点关注无线端。打开生意参谋,关注店铺的访客数,如果一直在行业均值以下,那么你的访客肯定出问题了。除了要关注综合支付转化率外,还要看的一个数据就是各个主流渠道的下单转化率。因为你的主要流量来源如果转化率出问题了,那么这个渠道的流量很有可能也会受到影响,尤其是自然搜索流量和直通车流量。

若是流量结构不合理导致且自然搜索优化有问题的,可从标题、首图入手。若为搜索排名稳定的但流量下降的情况,一般是付费流量导致的,尽量保持流量的精准性。若是综合转化率下降,导致店铺综合质量得分下降,进而自然搜索权重下降,这种只有全面提升转化率了。

文章来源:搜狐

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