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2018新思路迎接新变化

2018-01-18 14:45:21 云伙计24小时客服外包中心 阅读

2018年的电商平台是充满机遇与挑战的一年,也是常规运营势必蒙圈的一年,现如今的运营方式跟不上市场以及平台的变化,导致中小商家流量日益下滑的趋势,所以我们要有新的思路来迎接变化。

新思路迎接新变化,今年的直通车,淘客,以及内容化和实质的产品力绝对是商家们角逐的重点,在年末的这段时间我们会发现搜索流量波动并且流量成本逐渐增大,那么流量去哪儿了呢?用直通车太烧钱没有转化,投产很低,怎么烧都带不起自然搜索的流量,做淘客也是及时销量冲起来了,还是没有搜索流量,但是别人却有很好的流量引入,那么问题出在哪儿呢?

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其实流量的波动和无法提升的关键在于标签,搜索流量的整体下滑是直播趋势和内容趋势以及千人千面的产品推荐趋势使我们本该通过搜索成交的流量直接在直播或者内容化以及首页的猜你喜欢里大量成交了,那么成交的这部分人群没有通过搜索,所以搜索的流量逐渐下滑,个性化首页等流量和成交在逐渐上升,那么影响这些数据变化的原因在哪儿呢,其实是我们的店铺和人群的标签。

它对流量的分配上有很大的影响。店铺标签足够精准的话,那么所能匹配到的流量也就越多,而且会更加的精准,相应的就会得到高的转化数据,同时也会进一步强化店铺的标签。在这里呢我们要注意,店铺标签是周期形成的,那么基本90天内店铺的成交人群就决定了我们店铺标签,但是人群标签是根据人群需求不断变化,例如近期买家在装修房子那么会浏览这部分产品浏览轨迹让他的数据有了变化使他形成了这部分标签,那么猜你喜欢会给他推荐类似的宝贝和店铺,但是过了一段时间需求有变化了,那么他的标签也会发生变化。

店铺如何形成准确的标签,来引导更多符合标签的人群呢,我们首先通过直通车的流量引导来形成店铺标签,了解推广宝贝的主要搜索词,做好店铺定位,结合宝贝的属性,前期主要操作精准的长尾词作为引流词快速提升计划权重,同时人群的投放也是重点,加入购物车的人群,收藏过店内商品的访客,购买过店内商品的老客户等等一定要去进行操作,根据店铺的流量情况来进行溢价圈定目标人群,引进精准的访客流量,强化店铺标签。不过在计划刚开的时间段数据不稳定时,不要开定向,因为此时的权重基础差,货拖慢提升节奏。

当然钻展也有强化标签的作用,钻展的定向功能可以争夺竞争对手的精准流量但是对于钻展的创意图投很高的要求,需要有一个很好的创意,来加强钻展的数据表现。

老客户的复购也是对于店铺标签的强化和维护,因为老客户本身就具备了明确的人群标签,老客户复购体现了产品的表现,也能够说明店铺对于流量的维护能力,这种老客户强化店铺标签比新客户要高很多,同时对于流量价值的挖掘是我们后期需要提升的重点,新的趋势必然是你的私域流量决定这你的公域流量,所以老客户的维护是非常重要的。我们可以通过微淘或者是老客户优惠券专享活动等等来提升老客户的活跃度,达到我们的目的。当店铺标签精准稳定后要进行流量的提升同时注意多渠道的引流,增加宝贝在个性化以及平台推荐的权重和表现。

常规的淘客提升可以快速的提升宝贝的销量表现,但是淘客销量是没有权重表现的,对于标品类目销量的提升可以快速的提升宝贝的数据表现,所以往往淘客提升会有些效果,但是更多商家做了淘客后权重没有表现,反而因为淘客带来的是不精准的低价人群导致人群的混乱,后期的数据提升没有效果,所以我们在做淘客的时候一定要明确目的性,如果是为了打造爆款的话,那么淘客的切入点,以及活动布局要有规划,切入要快,时间要短活动结束后快速的通过直通车来扶正人群,再来搭配站内淘客来提升个性化的权重,往往比周期性的淘客无目的做的效果要很多。

新的一年里必定有人抓住的机会掌握了节奏有所突破,也必定会有人适应不了平台的快速变化而改行。希望大家能明确思路找准出路,走出自己的一条路。

文章来源:卖家资讯

原文链接:http://www.maijia.com/ganhuo/434160

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