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2018年淘宝开店常见问题汇总

2018-04-03 09:34:41 云伙计24小时客服外包中心 阅读

问:淘宝开店要收费吗?

答:淘宝开店是免费的,不收取任何服务费用。

问:我可以在淘宝开多个店吗? 

答:不可以,一个身份证只能开一个淘宝店铺,不能重复开店。 

问:我已经开过淘宝店铺,现在想要注销原来的店铺重新开店,可以吗? 

答:亲,现在支持店铺主动注销,但需同时满足以下条件: 

1、店铺无历史经营行为:开店后从未发布过商品,或发布过商品但历史上无成交记录(卖出记录)且商品已下架3个月以上; 

2、消保资金已结清:店铺保证金已解冻、订单险已退出、账期保障(动态账期、账期保障)均已退出; 

3、注销申请人与开店申请人须为同一人:实人认证通过 

问:我已经开过淘宝店铺,现在想要注销原来的店铺重新开店,可以吗? 

答:不可以,淘宝暂时不提供注销店铺的服务。用户一但成功开店就无法再用身份证另开一家淘宝店铺。 

问:我是用营业执照开淘宝店铺的,营业执照信息更新之后,可以不去修改支付宝信息吗? 

答:亲,针对使用营业执照开淘宝店铺的,会在开店环节时时检查企业的状态及信息一致性,请务必保持营业执照的信息在工商局和支付宝中的信息保持一致哦。 

问:我在淘宝已经开了个店了,我用别人的身份证再开一个店可以吗? 

答:如果同一卖家通过同时经营多家有相同商品的店铺,达到重复铺货的目的,这时,淘宝核查到后,将会对此种开店行为和方式判定为“重复铺货式开店”。淘宝卖家被认定为重复铺货式开店的,淘宝将对其经营的所有店铺中出售的相同商品进行计件处理,判断标准、扣分标准以及处罚标准将参照重复铺货类的违规执行。 

问:我在1688有过经营行为,可以在淘宝开店吗? 

答:如果同一个淘宝账户在1688有过经营行为(发过供应产品信息、下单订购诚信通服务、卖家发起订单、报价、下单订购实地认证、开通旺铺、企业账户注册入口注册的企业账户)就不能在淘宝开店,可以更换一个没有在1688有过经营行为的淘宝账户开店。 

问:我之前创建过U站,可以在淘宝开店吗? 

答:现在同一个淘宝账户创建过U站也可以开淘宝店铺。 

问:为什么我开的淘宝店铺搜索不到了? 

答:店铺创建成功后,如果连续4周出售商品数为0,店铺会被释放,店铺前台和装修无法访问,店铺名只保留一周,1周后会被释放,需要发布宝贝即可激活店铺。如果连续5周出售商品数为0,店铺会被删除,店铺前台和装修无法访问,店铺名立即释放,域名保留90天,需要重新走开店流程才能激活店铺。激活店铺后,店铺信誉,订购的服务,装修等不受影响。

文章来源:卖家网

原文链接:http://www.maijia.com/ganhuo/448164

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