网站首页 > 新闻资讯 > 行业资讯

正确的标签定位提升店铺流量精准性

2018-09-15 09:25:10 云伙计24小时客服外包中心 阅读

在店铺运营中免费流量的占比和流量层级代表着店铺的运营状态,日常的店铺运营也是围绕着流量大小和流量成交表现来做优化和提升,在免费流量的匹配中主要是免费搜索流量和手淘首页流量,虽然一个是关键词搜索流量,一个是首页推荐流量来源不同但是却有一个共同点就是标签的精准性和权重影响着流量的匹配,在关键词的搜索中在首页的流量匹配中平台会根据人群的标签匹配相对应的宝贝,实现最大化的成交。所以标签对于千人千面下的流量匹配影响非常大,很多店铺的流量瓶颈都是源于标签的混乱。

blob.png

一、了解标签

2015年出台了千人千面,其本质是通过大数据分析针对不同的买家人群,实现不同的产品展现。这在一定程度上,其实是对中小卖家有利的,因为只要你产品定位清楚,人群精准,就可以迅速做起来。所以标签的定位和提升是店铺运营中的重中之重。

blob.png

买家标签:个人信息和购物行为给买家打上很多标签,买家标签可分为基础标签和个性化标签。基础标签主要依据性别、年龄、地域、购买力等来进行打标,这些基础数据后台有明确的数据体现和划分,个性化标签根据买家的搜索偏好、购买频次、品牌偏好、浏览习惯、购物需求等打标,此类标签的划分商家难以确定和引导,需要宝贝的精准定向加以引导。

产品标签:宝贝上架时,宝贝编辑基础属性宝贝的类目属性、材质、工艺、品牌、风格、功能等形成一个基本的产品标。产品开始获得流量之后此时系统则会再根据访客人群自带的标签进一步强化和扩大产品标签。进行搜索、收藏加购、甚至下单购买的这个过程中,会逐渐对某部分标签进行强化有竞争力的产品此时会逐渐突显出自己优势。标签得到持续强化后会最直观的就是能近一步吸引精准流量的进入。

二、标签分析

清楚的知道了标签的重要性和划分接下来是对于自身店铺的标签定位和数据测试,确定店铺的目标人群,我们基于对店铺运营数据的了解要求店铺有一定的数据积累,此时参考进店人群、收藏加购人群、和成交人群的数据分析之后来重点设置。

日常对于新品的标签测试最常用的是直通车的人群测试,当新品的直通车数据稳定后,运营直通车的精选人群来测试人群数据从而找到目标人群进行溢价提升,首先我们在生意参谋中的流量分析中大致确定宝贝的目标人群年龄段,再以性别和年龄的方式组合来添加人群测试,测试人群统一溢价20%,经过一段时间后在把那些没有展现的人群全部删掉,保留那些有展现、有点击的人群,作为自己主推款的精准人群。直通车测人群的时候,开始没有展现的人群就需要继续提溢价,直到有展现、有点击为止,一段时间后在根据点击量、点击率、收藏加购、转化去判断这个人群是否可以作为自己的精准人群。店铺人群标签比较精准时,进店访客画像会和成交用户画像非常接近。这时你的访客流量就会精准很多,自然转化相对也会高很多了。宝贝有成交后,就要进行成交客户和访客的对比分析,然后我们从成家客户的性别、年龄、地域、价格等找出宝贝转化最好的那部分精准人群,然后在利用直通车去针对性的做人群投放,通过溢价让这部分精准人群得到更多的展现机会,进一步加大引流,强化标签权重。

三、标签强化

确定了精准的目标人群后,接下来就是强化标签权重,提升免费流量,如何实现宝贝引流、强化人群标签的操作呢,最简单的办法就是从关键词入手利用直通车去提升。关键词背后的本质其实还是人群,不同的人,他们的购买需求、搜索习惯、风格喜好也是千差万别的,那就要求我们在操作直通车的时候先将人群匹配分类,在单独溢价优化。这里需要我们去了解类目的人群情况,借助生意参谋(专业版)的搜索人群,确定核心关键词(关键词背后的人群跟我们的目标人群吻合)选词要选择最能符合宝贝属性的关键词,并且相关性要高,关键词背后的搜索人群符合我们的目标人群做好店铺的定位,这是为了后期的强化店铺人群做基础。强化店铺标签的同时还要了解产品的主要搜索词和成交词先看看访客进店的用的哪些搜索词,这些是作为你引流的核心关键词。前期操作直通车关键词以精准长尾词为主,因为这些长尾词和产品属性匹配度高,且竞争较小,转化也高,利于产品打标。

blob.png

老客户回购强化标签,在店铺有过成交的老客户,其人群标签是最符合我们店铺的,人群也是最精准的。老客户的回购对店铺人群的强化作用远高于新成交客户。所以我们可以运用群聊、微淘和老客户营销工具等提升老客户的活跃度和复购率来强化标签带动搜索流量的提升。

文章来源:千牛网

上海云伙计电子商务有限公司 版权所有 2010-2016 沪ICP备16016772号

admin@huoji.com.cn

4000-321-520