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星巴克“咖快”加速布局 成都店已上线

2019-08-07 15:26:17 云伙计24小时客服外包中心 阅读

8月7日消息,继布局北京、上海后,星巴克中国 “啡快”服务近日正式在成都上线。

据《电商报》了解,目前成都除一家全新门店——中铁艺术城店,尚未上线“啡快”服务外,,其他门店均有此服务。

资料显示,5月21日,星巴克中国正式推出“线上点单,到店取货”的“咖快”服务,并在对北京、上海两地的门店进行试点后,快速覆盖北京、上海、杭州、南京等城市的1300家门店。星巴克中国首席执行官王静瑛称,“啡快”服务是为提升其数字化领域“第四空间”用户体验的尝试。

而在推出“咖快”服务之前,星巴克还通过饿了么在35个城市的2100家餐厅推出外送服务,且与饿了么已打通了会员体系,会员可通过共享会员权益福利,享受包括免配送费、双倍积分等福利。星巴克方面表示,希望将这种外送服务拓展到50个城市的3000家门店。

不难看出,星巴克正致力于扩大其送货服务,发展其数字关系,并加强其店内体验,以推动其业绩增长。财报数据显示,2019年第三季度末星巴克的外卖服务扩展到中国近80个城市的大约2900家门店,外卖销售约占中国区总销售额的6%。


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