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王兴小弟都撑不住了:社区团购不行了?

2019-08-27 13:58:48 云伙计24小时客服外包中心 阅读

真正的智者往往能够在普通大众以为无路可走时抓住稍纵即逝的时机,开创属于自己的历史。当国内多数人尚不知网购为何物时,是马云带领淘宝苦苦坚持,开启了中国的电商产业的繁荣;当人们苦于网购商品质量、配送速度时,是刘强东率领京东强势崛起,让中国的电商产业在良性竞争中维持高速增长;而在经历初期的爆发,流量迎来增长瓶颈时,是黄铮带领拼多多打破僵局,为迷茫的电商产业指明了新的方向。

拼多多的出现,不仅仅打开了“下沉市场”这一新的发展方向,还带火了社交电商和团购,使得社区团购成为了近年来受到资本热捧的电商新模式。所谓社区团购,即瞄准以“社区”为中心的群体,在这个社群中选择意见领袖(多为宝妈)作为“团长”,然后通过团长运营的团购群打造线上团购商业模式。

王兴小弟都撑不住了:社区团购不行了?_零售_电商报

现如今,拼多多已经站到了电商界的一线,开始加速向京东、阿里追赶;而跟风掘金社区团购的创业者们却开始了水深火热的生活。

王兴小弟要撑不住了?

拼多多的传奇经历,不仅仅让一波创业者再次看到了互联网电商产业的希望,也让各大投行和资本看到了机遇。去年,只要高举“社交、补贴、团购”招牌的创业者往往能获得大笔投资。正如电商泰斗马老师所言,站在风口上,猪都能起飞。

虽然社区团购充其量只是一个小风口,但足以让这波热潮席卷全国。有数据统计,在几十亿融资的助推下,国内的社区团购企业在极短的时间里就突破了一千家,其中就包括王兴小弟杨俊创立的松鼠拼拼

江湖传言,当年屡战屡败的王兴身边有几个不离不弃的铁杆兄弟,毕业于清华的小弟杨俊就是其中之一。从校内网到饭否网,再到美团网,杨俊一直与王兴并肩战斗,为美团的崛起立下了汗马功劳,一度任职美团网的副总裁。多年来的打拼,杨俊再也不是当初的毛头小子,心中也有了自己的想法和抱负,因此他离开了美团,开始寻找自己的路。2018年,社区团购站上风口,杨俊嗅到了其中的商机,开始着手打造松鼠拼拼,并连续获得两轮超6000万美元的融资。凭借在美团的成功经验,杨俊很快将松鼠拼拼带到了全国社区团购的一线位置。 

王兴小弟都撑不住了:社区团购不行了?_零售_电商报

数据显示,上线仅半年,松鼠拼拼的月GMV便超过1.2亿元,业务覆盖全国40余个城市超过3万个社区。这样的发展速度令人折舌,有人称松鼠拼拼为继拼多多之后的第二匹“黑马”。6个月时间,做到美团当年18个月才做到的事情,松鼠拼拼的成功,离不开杨俊一直以来的厚积薄发。而对于未来发展的野望,杨俊也丝毫不掩饰,他认为社区团购是未来几年的结构性机会,虽然早中期比拼多多要慢,但中长期可能比拼多多有更长远的价值。

显然,杨俊并不想松鼠拼拼成为拼多多第二,他认为松鼠拼拼未来有希望超越拼多多。尽管松鼠拼拼相对拼多多而言真的就像一只“小松鼠”,但在从来不缺少奇迹的电商界,杨俊的野心并非不可能实现。然而,面临仍然在高速发展的拼多多,松鼠拼拼没能奋起直追,反而自身陷入了危机。

近期,关于松鼠拼拼“倒闭解散、裁员”的报道不断传来,松鼠拼拼尽管对破产言论进行了辟谣,但并未对裁员传闻进行否认,而是在声明中表示:近期因战略发展需要,对部分业务线进行了优化调整和资源整合。创业是个艰苦而漫长的过程,短期的调整不会影响松鼠拼拼的未来愿景。

从松鼠拼拼的声明也不难发现,尽管没有外界盛传的“破产”那么严重,但松鼠拼拼的确是遇到了困难,并因此迎来了调整,导致传出了绯闻。

据媒体报道,松鼠拼拼目前的困境很可能与一项收购有关。今年7月,有报道称松鼠拼拼拟收购另一家社区团购企业“你我您”,尽管该公司董事长出面否认,但是工商变更信息却表明“你我您”的公司主体疑似已股权质押给了松鼠拼拼旗下公司。

有内部人士称,收购过程中,“你我您”的债务问题成为了拖累,松鼠拼拼在替该公司偿还部分债款之后,自身现金流出现了紧张。不仅如此,这项错误的收购对松鼠拼拼接下来的融资形成了一定的阻碍,加重了松鼠拼拼的资金链问题。

如果该项收购事件及其产生的影响为真,那松鼠拼拼可谓是一步错步步错。种种迹象表明,松鼠拼拼目前很可能面临资金链紧张问题,这对于向来以补贴换市场的社区团购来说非常致命。

而松鼠拼拼及“你我您”所面临的困境,也许正是潮水退去后各社区团购企业的真实处境。

社区团购不行了?

如果连身经百战的杨俊都放慢了脚步,那其他的入局者能好过吗?答案很明显,自进入2019年以来,已经有大批中小型社区团购公司倒闭,行业兴起的快,洗牌来的也快。

尽管社区团购拥有拉新成本低、库存压力小、物流成本低等优势,但随着行业发展的成熟以及各方资本的涌入,一些弊端也开始逐渐显露出来。

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首先,以“烧钱”和补贴换取的用户,很容易流失。由于几乎所有的社区团购的运转模式都一样,用户对接团长就完成了“下单、付款、收货”,整个过程团长后面的平台则是隐身状态,甚至与用户没有产生直接联系。这样的交易模式,能指望用户对平台有多大的忠诚度呢?此外,以低价吸引的用户,也很容易被其他的低价活动吸引走,“烧钱”一时爽,一直烧一直…没得钱赚。

其次,社区团购的商品主要为生鲜,由于一般的订单都是预定之后隔天取货,这让社区团购平台可以有计划、有目的性的去完成货品采购。而生鲜的易损耗属性,对平台的供应链提出了更高的要求。一方面,建设完善供应链有很高的成本,这让大多数采用“低价”来吸引顾客的社区团购企业无法承受;另一方面,一些急于求成的企业开始恶性竞争,使得社区团购出现了管理混乱、商品质量等问题。

最后,过于依赖团长正成为平台发展的阻碍。社区团购的核心即为团长,优质的团长也是平台销售额的保证。但是团长与团购平台却没有雇佣关系,这使得团长存在流动属性,极易被竞争对手挖走。这让平台面临失去团长,便失去客户的尴尬,而团长对平台的选择往往更关心自身的待遇,却并不一定能为消费者带来更好的产品和体验。从这个角度上来说,这对行业的长远发展并不友好。

总之,前期的投资热潮过后,目前社区团购正在回归理性,面对各种问题的出现,相关企业需要作出改变。

事实表明,与那些类似于“空中楼阁”的社区团购模式相比,以实体店为基础切入社区团购,打造完善的供应链是更好的发展模式。

以目前社区团购的头部平台兴盛优选为例,兴盛优选由社区超市品牌运营商“芙蓉兴盛”打造,相对于其他竞争对手,兴盛优选有芙蓉兴盛十几年积累下来的门店资源,据了解芙蓉兴盛加盟店已经达到了13000多家。其次,芙蓉兴盛还自建了物流体系,保证了用户体验和配送效率。此外,兴盛优选通过扶贫、合作等各种模式直击生鲜产地,从源头上保证商品的品质。日前,兴盛优选宣布8月单月GMV将突破10亿元,较年初增长170%,是毫无疑问的社区团购领军者。

而除了兴盛优选之外,其他巨头电商涉入社区团购除了依托实体店、打造供应链之外,还与新零售结合在一起。盒马鲜生的“盒区房”声名远播,其发展的核心也是“社区”,虽然没有采取团长制,但是其在供应链上的布局非常完善。苏宁向来以线下门店为优势,依托苏宁小店等资源,结合苏宁团长、供应链建设等措施,社区团购领域注定也有苏宁一个位置。

综上,社区团购并不是不行,而是类似于“空中楼阁”模式的方式可能需要改变。

结语

正如杨俊自己所言,对于社区团购来说,2019年不是整个行业死一批的问题,是第一梯队会死一批的问题。到今年年底,社区团购的企业只能剩两三家。

对于企业来说,激烈的竞争是苦药,但是对于市场来说,激烈的竞争却有助于发展。一些管理不善、实力不够的小平台被淘汰之后,让有完善供应链基础、实力更强的大平台接手,才能继续带领社区团购快速发展。


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